Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества.
На все товары, приобретенные в нашем интернет магазине, распространяется действие «З А К О Н у У К Р А Ї Н И «Про захист прав споживачів».
*Статья 20. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается. • Собранная мебель не относится к перечню товаров подлежащих возврату; Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ, возврату не подлежат!
Также обращаем Ваше внимание, что согласно п. 3 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан:
Получение товара
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.
В заключении, хотелось бы добавить, что Закон Украины "О защите прав потребителя", очень четко регламентирует все аспекты обмена и возврата товара продавцу Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: info@starmebel.com.ua
|
|